2019-10-11
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客服專員
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工作性質全職
職位類別物業管理專員/助理
招聘人數2人
學歷要求大專
工作經驗1年以上
年齡要求35歲以下
招聘部門總公司
工作地點梅州市梅江區客都匯(梅州/梅江區)
職位描述
1)負責顧客接待,意見收集、投訴處理等日常顧客維系工作;
2)負責辦理相關手續,做好各項信息記錄、整理、建檔、反饋、總結等;
3)負責部門各類電子信息和紙質文檔資料的錄入、整理、統計、歸檔等管理工作;
4)負責顧客滿意度調查的實施,并進行結果處理和分析;
5)負責會員和小程序活動的解釋和執行,并協助商場其他活動的解釋和執行;
協助商場日常運營工作,對異常情況及時協調處理
上班時間為兩班制:9:00-16:30 15:00-22:30 每周休一天
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